月嫂和育婴师上户之后，面对的不仅仅是宝宝、宝爸宝妈，更多的是要融入一个家庭中，成为一个知进退，懂分寸的“家庭成员”。但是每个家庭都或多或少的存在一些矛盾，最亘古不变的就是婆媳之间的那点事儿。
婆媳之间的矛盾，是共同生活中积累起来的，一言两语也说不清楚。就算是旁观者清，也很难了解当局者的内心感受，因为每个人对某件事情的理解不同，心理承受能力也不同。
所以，当婆媳发生矛盾对上的时候，我们没有办法站在一边说一些有的没的，万一哪句说错了，会让事情更加难以收场。你就当这件事情没有发生，一副“我什么都没看见、什么都没听到”的样子，若无其事的找个借口离开现
场，去厨房煲汤，去卫生间洗衣服。总之你不要杵在那里，因为两个人当着外人的面，发生矛盾，会因为顾及面子，想争个高下不肯罢休。你不掺和进去，及时离开现场，也是给婆媳之间一个台阶下，无论她们之间结果怎
样，也不会拿捏你。
女人在一起，很容易就会因为一个话题打开话匣子，尤其爱聊一些“东家长西家短”，说的最多的就是家婆家公媳妇儿子这点事。
一旦产生共鸣，就特别容易按照自己的喜好，来评判谁对谁错，甚至会发起人身攻击。
做为一名专业月嫂，个人素养的高低，是决定你能不能被客户认可、尊重的重要前提。
在跟客户相处时，一定不能根据自己的喜好，去说谁好谁不好，尤其是在客户的面前说姥姥好、奶奶不好这些。
部分阿姨喜欢抖机灵，看到客户跟婆婆关系不好，为了让客户都喜欢自己，就投其所好，在客户面前说婆婆的是非，转过头又跟婆婆去说客户的是非，这样做的结果最终会落得个里外不是人。
因为有时候一家子再怎么闹矛盾，也是内部问题，自己家人怎么说不好都行。
但是，听见外人说这人不好就不行，不由自主会去维护，那你就有可能被客户甩脸、投诉、或者退户，挣不到钱不说，还会感到后悔。
每个人都有隐私，在月嫂的职业道德中，明确说明不得随意打听、干预客户的隐私。
无论我们跟客户的关系，到了哪一步，终归是互惠互利的一种劳务关系。如果平时在聊天说话的时候，经常跟客户去叨叨自己家里婆婆、老公的这些事情，会让客户看轻你，有可能客户会拿着你说的这个事情，去跟别人做谈
资，成为别人消遣的一种乐趣。就好比祥林嫂，她总是把自己的悲惨经历，说给见到的人听，刚开始大家还叹息一声，后面听到麻木了，她说的故事对别人就成了一种负担。
所以，我们自己的事情，自己去解决，不要把家事说出来，想着博得客户的同情，可能会适得其反，毕竟不是所有人都愿意听别人家的八卦。
另外，也不要跟客户去议论在上一个雇主家，发生的事情，不管是好话还是坏话，都是忌讳。因为客户可能会觉得，你到了下一家也会这样议论她家的事。
做为一名合格的月嫂，在闲暇时间里，我们与客户多聊一些科学育儿知识，陪客户一起关注宝宝的成长、畅想宝宝的未来！其他无关紧要的话题最好就不要聊了。
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